Coördinator Kaartverkoop

Rots in de branding voor onze klanten

Jaarlijks bezoeken ruim 125.000 mensen een theatervoorstelling, film of evenement in de schouwburg. De theaterprogrammering is breed; van cabaret tot toneel, van jeugdvoorstellingen tot opera en van theatercolleges tot dans. In de cinema worden arthousefilms en bioscoop- en jeugdfilms gedraaid. Naast alle reguliere voorstellingen en films organiseert de schouwburg diverse evenementen, congressen en festivals.

Voor de organisatie van dit alles hebben we natuurlijk de beste mensen nodig. Ben jij als Coördinator Kaartverkoop onze nieuwe rots in de branding?

De functie

Als Coördinator Kaartverkoop ben je verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de afdeling kaartverkoop. Je draagt zorg voor een optimale dienstverlening aan het publiek, je bent verantwoordelijk voor de administratieve en softwarematige inrichting van het kaartverkoopproces en hebt oog voor commerciële kansen. Je stuurt een team van collega's aan en werkt zelf voor een belangrijk deel mee in de front- en backofficediensten. Je bent verantwoordelijk voor roostering, werkwijzen en planningen. Je onderhoudt contacten met diverse externe partijen, waaronder impresariaten en de leverancier van het kaartverkoopprogramma Ticketmatic.

Je werkt gemiddeld 28-32 uur per week (op roosterbasis), waarbij je in het seizoen meer en buiten het seizoen minder werkt. Het grootste deel van de diensten vindt op vaste dagen plaats maar je bent daarnaast flexibel inzetbaar (avonden en weekenddagen). Je rapporteert aan het Hoofd Marketing & Communicatie.

Functie-eisen
Wat verwachten we van jou?

  • Opleiding op MBO+/HBO-niveau;
  • (Leidinggevende) ervaring met (kaart)verkoop en klantenservice; bij voorkeur in de theater- of evenementenbranche;
  • Goede administratieve en communicatieve vaardigheden;
  • Klantgericht en representatief;
  • Ervaring met applicatiebeheer en softwaresystemen;
  • Zakelijke instelling;
  • Accuraat en stressbestendig;
  • Flexibele instelling;
  • Woonachtig in Amstelveen of directe omgeving.

Aanbod
Wij bieden je een leuke functie binnen een dynamisch bedrijf waar hard gewerkt wordt maar waar je natuurlijk ook de mooiste voorstellingen van dichtbij kunt bekijken. Salaris op basis van de CAO Nederlandse Podia, afhankelijk van leeftijd en ervaring.

Solliciteren?
Graag ontvangen we je motivatiebrief en cv vóór 23 april via vacature@schouwburgamstelveen.nl. Vermeld in de onderwerpregel Coördinator Kaartverkoop. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Quirine Muntz, hoofd Marketing & Communicatie, muntz@schouwburgamstelveen.nl of 020 547 51 61.