Privacy- en cookiebeleid
Via www.schouwburgamstelveen.nl (hierna de 'website'), de
website van Schouwburg Amstelveen (hierna ook 'wij' en 'de
Schouwburg'), worden er persoonsgegevens verzameld en worden er
cookies gebruikt. Wij respecteren de privacy van de bezoekers van
de Schouwburg en de gebruikers van onze site en dragen er zorg voor
dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft wordt verwerkt
in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving ter
bescherming van persoonsgegevens en vertrouwelijk wordt
behandeld.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de
privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij
persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze
privacyverklaring;
- wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen
de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw
persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is
vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw
persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in
onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag
ter inzage te bieden, te corrigeren, te verplaatsen, de verwerking
te beperken of te verwijderen.
Het kan voorkomen dat deze privacy- en cookieverklaring in de
toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Wij stellen u hiervan op de
hoogte door een bijgewerkte versie van de privacy- en
cookieverklaring op de Website te plaatsen. Wij raden u aan om deze
privacy- en cookieverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van
deze wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatste gewijzigd
op 22-04-18.
Doeleinden van de
gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- het verlenen van toegang tot onze Website;
- de mogelijkheid om feedback te geven aan de Schouwburg;
- het toesturen van onze digitale nieuwsbrieven (indien u
hiervoor toestemming heeft gegeven);
- het proces rond de aankoop van kaarten voor een
voorstelling.
Wij verwerken uw persoonsgegevens als u een overeenkomst met ons
sluit of wilt sluiten, wij uw toestemming hebben, of wij dit op
grond van de wet mogen of moeten doen.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft geen
invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking voordat u uw
toestemming introk.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens voor de
in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden:
- betaalgegevens; cookie ID;
- door u gegeven feedback aan de Schouwburg;
- e-mailadres;
- geslacht;
- IP-adres;
- leeftijd (optioneel);
- NAW-gegevens;
- telefoonnummer (optioneel);
- theatergenrevoorkeuren (optioneel).
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in
deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden te bereiken;
of zolang wij de gegevens wettelijk gezien moeten bewaren. Gegevens
die u ons toezendt via een feedbackformulier of e-mail bewaren wij
zolang als nodig is om uw vraag, verzoek of feedback volledig af te
handelen.
Vertrouwelijkheid & gegevensverstrekking aan derde
partijen
Alle gegevens die op deze site worden verzameld, of die wij
verkrijgen via onze bezoekers, zullen wij vertrouwelijk
behandelen.
Wij zullen persoonsgegevens niet op een andere manier openbaar
maken of aan derden verstrekken tenzij u daarvoor toestemming heeft
gegeven, dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van een
overeenkomst die we met u hebben, of wij dit op basis van de wet
mogen of moeten. De informatie die u geeft, zal met de grootst
mogelijke zorg behandeld worden.
Wanneer dit nodig is om onze diensten te kunnen leveren, kunnen
wij uw gegevens doorgeven aan:
- ICT-dienstverleners;
- betaaldienstverleners;
- bezorgdiensten.
Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en
ongeautoriseerde toegang tot, uw persoonsgegevens te beperken. Zo
zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot
uw gegevens, dat de toegang tot uw persoonsgegevens afgeschermd is
en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.
Wij treffen de volgende beveiligingsmaatregelen:
- logische toegangscontrole, gebruik makend van sterke
wachtwoorden;
- fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging;
- automatische logging van alle handelingen rond de
persoonsgegevens;
- encryptie (versleuteling) van digitale bestanden met
persoonsgegevens;
- organisatorische maatregelen voor toegangsbeveiliging;
- beveiliging van netwerkverbindingen via Secure Socket Layer
(SSL) technologie;
- doelgebonden toegangsbeperkingen.
Nieuwsbrief
Indien u uw e-mailadres heeft opgegeven voor het ontvangen van één
of meerdere van onze nieuwsbrieven, dan kan deze gebruikt worden om
u deze toe te sturen. Als u hier geen prijs meer op stelt, dan kunt
u zich via een link in de nieuwsbrief afmelden.
U kunt zich inschrijven voor de volgende nieuwsbrieven:
- de algemene theater nieuwsbrief (deze nieuwsbrief wordt
ongeveer twee keer per maand verstuurd en bevat nieuwsberichten
over de Schouwburg, inclusief informatie over aankomende
voorstellingen);
- de algemene cinema nieuwsbrief (deze nieuwsbrief wordt
wekelijks verstuurd en bevat informatie over aankomende
voorstellingen);
- de persoonlijke tips nieuwsbrief (deze nieuwsbrief wordt
incidenteel verstuurd en omvat informatie over voorstellingen die
voor u interessant kunnen zijn. Het aanbod is afhankelijk van
eerder aangekochte kaarten en door u doorgegeven
theatergenrevoorkeuren);
- servicemails (deze nieuwsbrief kan eventueel verstuurd worden
voorafgaand aan een voorstelling en bevat informatie die relevant
is in het kader van uw bezoek, zoals bijvoorbeeld een
castwijziging, verkeershinder of extra activiteiten rond een
voorstelling).
Cookies
Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een
website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van
het apparaat (waaronder een pc, tablet of smartphone) van de
websitebezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.
Op onze Website worden cookies of vergelijkbare technologieën
gebruikt, waarbij informatie op het apparaat wordt opgeslagen en/of
uitgelezen (voor het leesgemak worden alle dergelijke technieken
hier verder 'cookies' genoemd), om:
- de functionaliteiten van de Website mogelijk te maken en om de
Website te beschermen (technische of functionele cookies);
- het gebruik van de Website te analyseren en op basis daarvan de
Website te verbeteren (analytics cookies);
- het internetaanbod voor u interessanter te maken middels het
tonen van reclame welke aansluit bij uw belangstellingen
(advertentiecookies);
- het delen van bepaalde inhoud via sociale media.
Let op: de privacy policy van derde partijen kan regelmatig
wijzigen.
Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de
Website goed werken en dat uw gebruikersvoorkeuren bekend blijven.
Zo kunnen er bijvoorbeeld cookies worden gebruikt om lettertypes
goed te renderen, om uw gebruikssessie te kunnen onthouden op de
webserver zodat u de Website kunt bekijken, of om een zoekterm te
onthouden waarop wordt gezocht binnen de Website of een gekozen
filter.
Analytics cookies
Deze Website gebruikt Google Analytics cookies, zodat Google ons
inzicht kan geven in hoe onze Website gebruikt wordt, om rapporten
over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om ons informatie
over de effectiviteit van onze campagnes te kunnen bieden. De
informatie die we daarbij verkrijgen wordt met inbegrip van het
adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar Google en door
Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij hebben een
verwerkersovereenkomst gesloten met Google waarin afspraken zijn
vastgelegd over de omgang met de verzamelde gegevens. Hierin hebben
wij Google niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken
voor andere Google diensten. Google kan, echter, informatie aan
derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht,
of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken.
Wij hebben hier verder geen invloed op. Meer informatie over de
gegevensverwerking door Google Analytics kunt u vinden in het Privacybeleid
van Google.
Advertentiecookies
Deze Website maakt gebruik van advertentiecookies, zodat het
online advertentieaanbod voor u kan worden gepersonaliseerd en wij
inzicht kunnen verkrijgen in campagneprestaties. Dit gebeurt op
basis van een profiel dat we van u opstellen op basis van uw klik-
en surfgedrag.
Middels de cookies van wordt aan u als Websitebezoeker een
unieke cookie-ID gekoppeld, zodat u onder andere niet meerdere
keren dezelfde advertentie te zien te krijgt. Aangezien deze
cookies worden aangemerkt als tracking cookies, vragen wij voor het
plaatsen hiervan dan ook uw toestemming.
Er worden de volgende advertentiecookies geplaatst:
- AddThis;
- Google Tag Manager.
De betreffende partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
De bedrijven zijn Privacy Shield-gecertificeerd, wat betekent dat
het doorgeven van persoonsgegevens aan deze partijen buiten de EU
is toegestaan.
Social media cookies
Naast de hierboven genoemde technische, functionele en analytische
cookies, gebruiken wij cookies die het mogelijk maken om bepaalde
inhoud te delen op sociale media:
- Facebook Connect;
- Twitter Button;
- Facebook Social Graph.
De betreffende partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
Facebook en Twitter zijn Privacy Shield-gecertificeerd, wat
betekent dat het doorgeven van persoonsgegevens aan deze partijen
buiten de EU is toegestaan.
Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat
ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens
van uw Website-bezoek meer registreren. U kunt er ook voor kiezen
de cookies handmatig te verwijderen voordat de houdbaarheidsdatum
is verstreken. Voor meer informatie hierover, kunt u de handleiding
van uw browser raadplegen.
Websites van derden
Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op
websites van derden die door middel van links met onze Website zijn
verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een
betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij
raden u dan ook aan om de privacyverklaring van deze websites te
lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Rechten van betrokkenen
Indien u aan ons persoonsgegevens heeft verstrekt, kunt u ons een
verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen, te
verplaatsen of te verwijderen. Ook heeft u het recht om tegen een
verwerking bezwaar te maken, of te verzoeken om beperking van de
verwerking. Dit verzoek kunt u indienen via de contactgegevens
onder aan deze privacy- en cookieverklaring.
Wijzigingen in deze privacy- en
cookieverklaring
De Schouwburg behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te
brengen in deze privacy- en cookieverklaring. Wijzigingen zullen op
onze Website worden gepubliceerd. Check daarom regelmatig deze
privacy- en cookieverklaring, zodat u van eventuele wijzigingen op
de hoogte bent.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij u ook graag verder als u klachten heeft over
de verwerking van uw persoonsgegevens. Op grond van de
privacywetgeving heeft u het recht om een klacht in te dienen bij
de Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van uw
persoonsgegevens. U kunt hiervoor
contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Mocht u verder, na het lezen van deze privacy- en
cookieverklaring, nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u
contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Schouwburg Amstelveen
T.a.v. de functionaris gegevensbescherming
Postbus 634,
1180 AP Amstelveen
T: Kantoor: 020 547 51
61
E: info@schouwburgamstelveen.nl