Privacy- en cookiebeleid
Via www.schouwburgamstelveen.nl (hierna de 'website'), de
website van Schouwburg Amstelveen (hierna ook 'wij' en 'de
Schouwburg'), worden er persoonsgegevens verzameld en worden er
cookies gebruikt. Wij respecteren de privacy van de bezoekers van
de Schouwburg en de gebruikers van onze site en dragen er zorg voor
dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft wordt verwerkt
in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving ter
bescherming van persoonsgegevens en vertrouwelijk wordt
behandeld.
Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de
privacywetgeving stelt. Dat betekent onder andere dat:
- wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij
persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze
privacyverklaring;
- wij onze verzameling van persoonsgegevens beperken tot alleen
de persoonsgegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden;
- wij je eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om jouw
persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming
is vereist;
- wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw
persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in
onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
- wij jouw recht respecteren om jouw persoonsgegevens op jouw
aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren, te verplaatsen, de
verwerking te beperken of te verwijderen.
Het kan voorkomen dat deze privacy- en cookieverklaring in de
toekomst wordt uitgebreid of gewijzigd. Wij stellen je hiervan op
de hoogte door een bijgewerkte versie van de privacy- en
cookieverklaring op de Website te plaatsen. Wij raden je aan om
deze privacy- en cookieverklaring geregeld te raadplegen, zodat je
van deze wijzigingen op de hoogte bent.
Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatste gewijzigd
op 22-04-18.
Doeleinden van de
gegevensverwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende
doeleinden:
- het verlenen van toegang tot onze Website;
- de mogelijkheid om feedback te geven aan de Schouwburg;
- het toesturen van onze digitale nieuwsbrieven (indien je
hiervoor toestemming hebt gegeven);
- het proces rond de aankoop van kaarten voor een
voorstelling.
Wij verwerken jouw persoonsgegevens als u een overeenkomst met
ons sluit of wilt sluiten, wij jouw toestemming hebben, of wij dit
op grond van de wet mogen of moeten doen.
Je kunt jouw toestemming te allen tijde intrekken. Dit heeft
geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking voordat
je jouw toestemming introk.
Gebruik van persoonsgegevens
Wij verwerken de volgende categorieën van persoonsgegevens voor de
in deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden:
- betaalgegevens; cookie ID;
- door jou gegeven feedback aan de Schouwburg;
- e-mailadres;
- geslacht;
- IP-adres;
- leeftijd (optioneel);
- NAW-gegevens;
- telefoonnummer (optioneel);
- theatergenrevoorkeuren (optioneel).
Bewaartermijnen
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is om de in
deze privacy- en cookieverklaring genoemde doeleinden te bereiken;
of zolang wij de gegevens wettelijk gezien moeten bewaren. Gegevens
die je ons toezendt via een feedbackformulier of e-mail bewaren wij
zolang als nodig is om jouw vraag, verzoek of feedback volledig af
te handelen.
Vertrouwelijkheid & gegevensverstrekking aan derde
partijen
Alle gegevens die op deze site worden verzameld, of die wij
verkrijgen via onze bezoekers, zullen wij vertrouwelijk
behandelen.
Wij zullen persoonsgegevens niet op een andere manier openbaar
maken of aan derden verstrekken tenzij je daarvoor toestemming
heeft gegeven, dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering
van een overeenkomst die we met je hebben, of wij dit op basis van
de wet mogen of moeten. De informatie die je geeft, zal met de
grootst mogelijke zorg behandeld worden.
Wanneer dit nodig is om onze diensten te kunnen leveren, kunnen
wij jouw gegevens doorgeven aan:
- ICT-dienstverleners;
- betaaldienstverleners;
- bezorgdiensten.
Beveiliging
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van, en
ongeautoriseerde toegang tot, jouw persoonsgegevens te beperken. Zo
zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot
jouw gegevens, dat de toegang tot jouw persoonsgegevens afgeschermd
is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd
worden. Wij treffen de volgende beveiligingsmaatregelen:
- logische toegangscontrole, gebruik makend van sterke
wachtwoorden;
- fysieke maatregelen voor toegangsbeveiliging;
- automatische logging van alle handelingen rond de
persoonsgegevens;
- encryptie (versleuteling) van digitale bestanden met
persoonsgegevens;
- organisatorische maatregelen voor toegangsbeveiliging;
- beveiliging van netwerkverbindingen via Secure Socket Layer
(SSL) technologie;
- doelgebonden toegangsbeperkingen.
Nieuwsbrief
Indien je jouw e-mailadres hebt opgegeven voor het ontvangen van
één of meerdere van onze nieuwsbrieven, dan kan deze gebruikt
worden om je deze toe te sturen. Als je hier geen prijs meer op
stelt, dan kun je je via een link in de nieuwsbrief afmelden.
Je kunt je inschrijven voor de volgende nieuwsbrieven:
- de algemene theater nieuwsbrief (deze nieuwsbrief wordt
ongeveer twee keer per maand verstuurd en bevat nieuwsberichten
over de Schouwburg, inclusief informatie over aankomende
voorstellingen);
- de algemene cinema nieuwsbrief (deze nieuwsbrief wordt
wekelijks verstuurd en bevat informatie over aankomende
voorstellingen);
- de persoonlijke tips nieuwsbrief (deze nieuwsbrief wordt
incidenteel verstuurd en omvat informatie over voorstellingen die
voor jou interessant kunnen zijn. Het aanbod is afhankelijk van
eerder aangekochte kaarten en door je doorgegeven
theatergenrevoorkeuren);
- servicemails (deze nieuwsbrief kan eventueel verstuurd worden
voorafgaand aan een voorstelling en bevat informatie die relevant
is in het kader van jouw bezoek, zoals bijvoorbeeld een
castwijziging, verkeershinder of extra activiteiten rond een
voorstelling).
Cookies
Cookies zijn informatiebestandjes die bij het bezoeken van een
website automatisch kunnen worden opgeslagen op of uitgelezen van
het apparaat (waaronder een pc, tablet of smartphone) van de
websitebezoeker. Dat gebeurt via de webbrowser op het apparaat.
Op onze Website worden cookies of vergelijkbare technologieën
gebruikt, waarbij informatie op het apparaat wordt opgeslagen en/of
uitgelezen (voor het leesgemak worden alle dergelijke technieken
hier verder 'cookies' genoemd), om:
- de functionaliteiten van de Website mogelijk te maken en om de
Website te beschermen (technische of functionele cookies);
- het gebruik van de Website te analyseren en op basis daarvan de
Website te verbeteren (analytics cookies);
- het internetaanbod voor u interessanter te maken middels het
tonen van reclame welke aansluit bij uw belangstellingen
(advertentiecookies);
- het delen van bepaalde inhoud via sociale media.
Let op: de privacy policy van derde partijen kan regelmatig
wijzigen.
Technische of functionele cookies
Sommige cookies zorgen ervoor dat bepaalde onderdelen van de
Website goed werken en dat jouw gebruikersvoorkeuren bekend
blijven. Zo kunnen er bijvoorbeeld cookies worden gebruikt om
lettertypes goed te renderen, om jouw gebruikssessie te kunnen
onthouden op de webserver zodat je de Website kunt bekijken, of om
een zoekterm te onthouden waarop wordt gezocht binnen de Website of
een gekozen filter.
Analytics cookies
Deze Website gebruikt Google Analytics cookies, zodat Google ons
inzicht kan geven in hoe onze Website gebruikt wordt, om rapporten
over de Website aan ons te kunnen verstrekken en om ons informatie
over de effectiviteit van onze campagnes te kunnen bieden. De
informatie die we daarbij verkrijgen wordt met inbegrip van het
adres van jouw computer (IP-adres), overgebracht naar Google en
door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Wij
hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google waarin
afspraken zijn vastgelegd over de omgang met de verzamelde
gegevens. Hierin hebben wij Google niet toegestaan de verkregen
informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Google kan,
echter, informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe
wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie
namens Google verwerken. Wij hebben hier verder geen invloed op.
Meer informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics
kun je vinden in het Privacybeleid
van Google.
Advertentiecookies
Deze Website maakt gebruik van advertentiecookies, zodat het
online advertentieaanbod voor je kan worden gepersonaliseerd en wij
inzicht kunnen verkrijgen in campagneprestaties. Dit gebeurt op
basis van een profiel dat we van je opstellen op basis van jouw
klik- en surfgedrag.
Middels de cookies word aan je als Websitebezoeker een unieke
cookie-ID gekoppeld, zodat je onder andere niet meerdere keren
dezelfde advertentie te zien te krijgt. Aangezien deze cookies
worden aangemerkt als tracking cookies, vragen wij voor het
plaatsen hiervan dan ook jouw toestemming.
Er worden de volgende advertentiecookies geplaatst:
- AddThis;
- Google Tag Manager.
De betreffende partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
De bedrijven zijn Privacy Shield-gecertificeerd, wat betekent dat
het doorgeven van persoonsgegevens aan deze partijen buiten de EU
is toegestaan.
Social media cookies
Naast de hierboven genoemde technische, functionele en analytische
cookies, gebruiken wij cookies die het mogelijk maken om bepaalde
inhoud te delen op sociale media:
- Facebook Connect;
- Twitter Button;
- Facebook Social Graph.
De betreffende partijen zijn gevestigd in de Verenigde Staten.
Facebook en Twitter zijn Privacy Shield-gecertificeerd, wat
betekent dat het doorgeven van persoonsgegevens aan deze partijen
buiten de EU is toegestaan.
Verwijderen van cookies
De meeste cookies hebben een houdbaarheidsdatum. Dat betekent dat
ze na een bepaalde periode automatisch verlopen en geen gegevens
van jouw Website-bezoek meer registreren. Je kunt er ook voor
kiezen de cookies handmatig te verwijderen voordat de
houdbaarheidsdatum is verstreken. Voor meer informatie hierover,
kun je de handleiding van jouw browser raadplegen.
Websites van derden
Deze privacy- en cookieverklaring is niet van toepassing op
websites van derden die door middel van links met onze Website zijn
verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een
betrouwbare of veilige manier met jouw persoonsgegevens omgaan. Wij
raden je dan ook aan om de privacyverklaring van deze websites te
lezen alvorens van deze websites gebruik te maken.
Rechten van betrokkenen
Indien je aan ons persoonsgegevens hebt verstrekt, kun je ons een
verzoek toesturen om deze gegevens in te zien, te wijzigen, te
verplaatsen of te verwijderen. Ook heb je het recht om tegen een
verwerking bezwaar te maken, of te verzoeken om beperking van de
verwerking. Dit verzoek kun je indienen via de contactgegevens
onder aan deze privacy- en cookieverklaring.
Wijzigingen in deze privacy- en
cookieverklaring
De Schouwburg behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te
brengen in deze privacy- en cookieverklaring. Wijzigingen zullen op
onze Website worden gepubliceerd. Check daarom regelmatig deze
privacy- en cookieverklaring, zodat je van eventuele wijzigingen op
de hoogte bent.
Autoriteit Persoonsgegevens
Natuurlijk helpen wij je ook graag verder als je klachten hebt
over de verwerking van jouw persoonsgegevens. Op grond van de
privacywetgeving heb je het recht om een klacht in te dienen bij de
Autoriteit Persoonsgegevens tegen onze verwerkingen van jouw
persoonsgegevens. Je kunt hiervoor
contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Mocht je verder, na het lezen van deze privacy- en
cookieverklaring, nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kun je
contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens.
Schouwburg Amstelveen
T.a.v. de functionaris gegevensbescherming
Postbus 634,
1180 AP Amstelveen
T: Kantoor: 020 547 51
61
E: info@schouwburgamstelveen.nl