Algemene voorwaarden
Algemene Bezoekersvoorwaarden
Schouwburg Amstelveen hanteert de Algemene Bezoekersvoorwaarden van de
Vereniging van Schouwburg en Concertgebouwdirecties (VSCD). Deze
zijn gedeponeerd bij de Rechtbank te Amsterdam onder nummer
66/2012. In aanvulling op de VSCD-bezoekersvoorwaarden hanteren wij
onderstaande bezoekersvoorwaarden.
Tegoedbon bij verhindering
Indien u verhinderd bent, hanteert Schouwburg Amstelveen een
versoepelde regel t.o.v. de VSCD-voorwaarden (artikel 2) voor
het ruilen of annuleren van entreebewijzen:
U kunt uw entreebewijzen/e-tickets ruilen voor
een andere voorstelling of voor een
tegoedbon (mits de entreebewijzen/e-tickets niet
via derden zijn aangeschaft). Dat kan tot uiterlijk één
week voor de voorstelling door een e-mail te sturen naar
kassa@schouwburgamstelveen.nl met daarin uw
gegevens, de naam van de
voorstelling en de rij- en
stoelnummers die u terug wilt geven. Wij sturen u dan
per mail een tegoedbon die u zowel online als aan de kassa weer
kunt verzilveren voor een andere voorstelling of film. De
administratiekosten voor het ruilen bedragen
€ 3,75 per entreebewijs/e-ticket. De
transactiekosten (€ 1 per ticket) en eventuele verzendkosten worden
niet vergoed.
Privacy en bescherming persoonsgegevens
Wij respecteren uw privacy. Indien u bij ons een online
bestelling plaats gaan wij ervan uit dat wij u ook per e-mail
kunnen informeren over uw bestelling of andere
voorstellingsgerelateerde informatie. Uw gegevens worden nooit aan
derden verstrekt. U kunt zich altijd via een link in de footer van
onze e-mail afmelden voor toekomstige nieuwsbrieven of
voorstellingsgerelateerde informatie. Als uw telefoonnummer of
e-mailadres niet bij ons bekend is, kunnen wij u niet via e-mail of
telefoon bereiken indien een voorstelling onverhoopt last minute
wordt geannuleerd. Wij vragen uw adresgegevens zodat wij u kunnen
bereiken in het geval een voorstelling onverhoopt moet worden
geannuleerd. Ook kunnen wij u zo onze seizoensbrochure toesturen
die jaarlijks in april/mei verschijnt. De seizoensbrochure wordt
verstuurd aan alle vroegboekers van de afgelopen twee seizoenen en
aan bezoekers die hebben aangegeven de seizoensbrochure jaarlijks
te willen ontvangen.
Roken
Roken is niet toegestaan in de schouwburg.
Algemene spelregels
Het is in de Grote en Kleine zaal niet toegestaan om eten en
drinken mee naar binnen te nemen. Verder gaan wij ervan uit dat u
uw mobiele telefoon uitzet voor aanvang van de voorstelling of
film. Voorkom dat uw medebezoekers last hebben van hoesten, praten
of ander geluid.
Na aanvang geen toegang
Wij raden u aan op tijd aanwezig te zijn. Na aanvang van
de voorstelling kunnen wij helaas geen bezoekers meer de zaal
in laten.
Leeftijd
De leeftijdsaanduiding zoals die vermeld wordt op de website bij
kindervoorstellingen en jeugdfilms zijn leidend voor onze
kaartcontroleurs. Houdt u zich aan de vermelde leeftijdsaanduiding?
Kinderen onder de 7 jaar hebben alleen toegang onder begeleiding
van een volwassene en elk kind moet in het bezit zijn van een eigen
entreebewijs. Baby's kunnen helaas niet mee de zaal in.
Veiligheid
De schouwburg voldoet aan alle normen van brandveiligheid die de
brandweer van Amstelveen heeft gesteld. Er is voldoende
vluchtcapaciteit voor het maximaal aantal bezoekers per zaal.
Medewerkers van de schouwburg zijn opgeleid tot Bedrijfs Hulp
Verlener (BHV-er).
In verband met de veiligheid is het, op last van de brandweer en
de directie, niet toegestaan om jassen mee de zaal in te
nemen.
Doorverkoop van entreebewijzen
Het is niet toegestaan om entreebewijzen van Schouwburg
Amstelveen te kopen met het doel deze (met winst) door te
verkopen.
Graag attenderen wij u ook op artikel 3 uit de
Algemene Bezoekersvoorwaarden waarin wordt gewezen op het feit dat
u de toegang wordt ontzegd, wanneer blijkt dat het
entreebewijs niet door en voor u zelf is verkregen via Schouwburg
Amstelveen of via de door de schouwburg erkende
(voor-)verkoopadressen. De door Schouwburg Amstelveen
geautoriseerde (voor-)verkoopadressen zijn:
- Nationale Theaterkassa
- Eventim
- 24 Tickets Online
- GUTS
Neem bij twijfel over de erkenning van uw (voor-)verkoopadres
contact op met de kassa van Schouwburg Amstelveen. Klik hier voor
de openingstijden van de kassa.
Alle gegevens over data, aanvangstijden, prijzen,
gezelschappen, rolverdelingen en extra activiteiten op deze website
zijn onder voorbehoud van fouten of wijzigingen.